Центр был создан в 1997 г. на базе кафедры «Менеджмент в социально-культурной сфере» РГУТиС с целью формирования единой, многоуровневой и непрерывной системы подготовки, переподготовки, повышения квалификации и аттестации кадров для предприятий похоронной службы, а также всестороннего совершенствования похоронного дела и его законодательства.
Университет, оставаясь головным вузом страны по подготовке специалистов в сфере услуг, стал самой подходящей базой для организации работы такой уникальной образовательной структуры. Имелся определенный учебно-методический задел – в рамках подготовки технологов преподавались особенности предоставления ритуальных услуг и архитектурные аспекты сооружения и благоустройства кладбищ.
В первый год работы Центра был осуществлен набор слушателей по профессии «Смотритель кладбища (колумбария)» из числа работников ГУП «Ритуал» (г. Москва) и МУП «ПОСБОН» (Московская область).
С 1998 г. Центру поручено проводить обязательное обучение и аттестацию агентов московских специализированных служб по вопросам похоронного дела (постановление Правительства Москвы от 04.08.1998 №611). Совместно с Департаментом потребительского рынка и услуг были разработаны и утверждены: Инструкция для приемщика заказов (агента) городской специализированной службы по вопросам похоронного дела, Правила аттестации приемщиков заказов, Перечень тестовых заданий, Порядок выдачи личных жетонов приемщикам заказов и т.д.
Постепенно деятельность Центра охватила различные регионы России. Постоянными слушателями образовательных программ и семинаров стали руководители похоронных служб из десятков российских городов. Университет наладил отношения с заинтересованными министерствами и ведомствами, в т.ч. Госстроем России, Минэкономразвития России. Началась работа с общественными организациями (Ассоциация работников похоронной отрасли России - АРПОР, Корпорация руководителей похоронных предприятий - КРПП). Центр стал развивать научно-исследовательскую и издательскую деятельность.
В конце 1990-х – начале 2000-х гг. серьезной консолидирующей силой в формирующейся похоронной отрасли России стала выставка «Некрополь», бессменно организуемая новосибирским выставочным обществом. В рамках «Некрополя 2001» Центр провел 1-ю Международную научно-практическую конференцию «Современные подходы к управлению похоронным делом», ставшую в последствии популярным ежегодным событием. В текущем состоится уже 15-я конференция, традиционно организуемая Союзом похоронных организаций и крематориев при поддержке Центра. Конференция стала обширной площадкой для обсуждения самых актуальных проблем и вопросов развития отрасли и ее правовой базы.
С 2000 г. Центр проводит выездные семинары и комплексные программы подготовки кадров для похоронных служб на базе различных регионов. Такие программы реализованы в Хабаровском и Ставропольском краях, Самарской и Свердловской областях (на базе похоронных комплексов Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Тюмени, Челябинска), городах Вологде, Новосибирске, Пскове, Санкт-Петербурге, Ульяновске, Сочи, Томске, Мариуполе и Донецке (Украина). Организованы и проведены зарубежные семинары и стажировки (Австрия, Чехия, Сербия, Италия, Польша, Китай, Великобритания), визиты российских групп на международных выставки. См. итоговую таблицу
За 15 лет работы Центром подготовлено более 7 тыс. специалистов для сферы похоронных услуг, в т.ч. участников региональных, межрегиональных и международных программ, агентов.
До сих пор Центр остается единственной образовательной структурой, реализующей в соответствии с лицензией Минобрнауки России уникальные программы дополнительного образования по рабочим профессиям в сфере похоронного дела.
В 2002 г. Университет совместно с московским ГУП «Ритуал» при поддержке Госстроя России выступили инициаторами создания Союза похоронных организаций и крематориев России, объединившего крупные государственные и негосударственные предприятия, производственные и общественные организации. Сегодня работа Союза охватывает все федеральные округа Российской Федерации и хорошо известна профессионалам. Университет долгие годы обеспечивает функционирование Исполнительной дирекции Союза. Аппарат Президента Союза находится в Санкт-Петербурге. Сайт СПОК -
http://pohoronotrasl-souz.ru/
Особое внимание в Центре уделяется обучению работников контактной зоны, т.е. непосредственно взаимодействующих с заказчиком (потребителем). Учитывается специфика похоронного обслуживания, крайне высокая степень профессиональной и моральной ответственности, тяжелое психо-эмоциональное состояние родных и близких умершего, оперативность организации похорон, протокольные и этические требования и т.д. К таким категориям кадров можно отнести: приемщиков заказов (агентов); организаторов похорон – церемониймейстеров; приемщиков заказов на кладбищах (в крематориях); смотрителей кладбищ (колумбариев); инспекторов по работе с населением; озеленителей объектов похоронного назначения; мастеров по благоустройству и т.д.
В рамках выездных занятий слушатели Центра посещают различные кладбища и крематории, крупные комплексы ритуального обслуживания населения (такие, как Николо-Архангельский, Троекуровский, Хованский, Перепечнинский и т.д.), Центральную диспетчерскую службу ГУП «Ритуал», морги и останкохранилища, культовые сооружения и т.д. В качестве внештатных преподавателей традиционно приглашаются представители органов власти города Москвы, специалисты ГУП «Ритуал» и других специализированных служб, преподаватели Кафедры судебной медицины ГОУВПО «РГМУ Росздрава», Московской Патриархии, Духовного Управления Мусульман России, Еврейской Автономной Общины и т.д.
Специалисты Центра принимают активное участие в работе:
Экспертного совета при Минстрое России по выработке государственной политики в сфере похоронного дела;
Экспертного совета при ФАС России по развитию конкуренции на рынке похоронных услуг;
Рабочей группы по совершенствованию похоронного законодательства при Государственной Думе РФ;
Экспертных советов по разработке профессиональных стандартов, в т.ч. в области похоронного дела;
Совета по саморегулированию и предпринимательству ТПП РФ;
Технического комитета Росстандарта № 346 "Бытовое обслуживание населения"
АНО "Орден Сочувствия и Содействия"
ряда региональных общественных организаций;
международных и межрегионах похоронных форумов и выставок.
- logo-25-year.png (34.3 КБ) 2351 просмотр