Огонёк-Дикси

[bol_jr]

И снова "чудеса" от Дикси.
Послал сегодня сына в магазин Дикси (бывший мебельный) купить репчатого лука 5 штук, он не увидив в продаже репчатого "проявил инициативу" и купил 5 упаковок зеленого лука. Я отправил его забрать деньги и купить лук в "Пятерочке". Теперь внимание !
Деньги ему не отдали, сказали, что возврат денег только по паспорту.
НО откуда у 10 летнего пацана паспорт ????
Ну я не поленился, оделся и поплелся в Дикси, вызвал администратора и сказал ему, что у моего сына нет паспорта, ну совсем нету и попросил вернуть деньги !
Итог... деньги вернули, пацану профилактический люль, а всем нам вывод - Детей в Дикси лучше не посылать, для них (детей), по внутреннему уставу торговой сети ДИКСИ, право на ошибку не допускается. Нет паспорта - нет возврата!
Ходить туда стоит самому и обязательно проверять на кассе чеки, т.к. там цена товара в зале, указанная на ценнике, не всегда совпадает с ценой забитой в программу кассы, случается, что она бывает ниже кассовой. (см. выше мой пост )

Могли бы и вас лесом послать. Ибо обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества не предусмотрен нашим законодательством.
А по поводу цены можно вызывать администратора и настаивать на продаже по цене, указанной на ценнике.

[Гость14]

Дикси в кои-то веки закон соблюдает, и все равно все недовольны ))
Для оформления возврата денег им надо оформить расходник, куда в соответствии с утвержденной формой вносятся данные документа, удостоверяющего личность человека, кому эти деньги вернули. Логично, что им для этого нужен паспорт.

Покупку совершил несовершеннолетний ребенок !!! Почему тогда они совершают продажу товаров несовершеннолетним ?
И еще, я искренне надеюсь, что люди являющиеся родителями прочитав то, что я написал примут это на вооружение.

[Pingva]

Потому что по нашим законам мелкие бытовые покупки может делать и несовершеннолетний, ибо для этого паспорт не нужен. А для возврата денег нужен. И эти правила придумали не в Дикси.

[SOLDIER]

Гость14, я позволю себе совет для Вас. :) Вы бы ребенку на будущее объяснили - что если он не находит того, за чем его послали, прежде чем покупать - пусть Вам позвонит. Это избавит Вас в будущем от многих обидных и неприятных ситуаций. ;)

[штурман]

была передача вроде Контрольной закупки, где сказали, что если на ценнике цена ниже, чем пробивают на кассе, то оплата производится по ярлыку с прилавка, при этом необходимо зафиксировать или через свидетелей, или путем фотографирования сам ярлык, чтобы продавцы не заменили. У меня была похожая ситуация в Медиамаркте, когда покупал соковыжималку. Тогда вместе с продавцом дошли до прилавка, сняли ценник, но пробили на кассовом аппарате указанную стоимость товара. Съэкономил 200 рублей:-)

[Гость14]

Гость14, я позволю себе совет для Вас. :) Вы бы ребенку на будущее объяснили - что если он не находит того, за чем его послали, прежде чем покупать - пусть Вам позвонит. Это избавит Вас в будущем от многих обидных и неприятных ситуаций. ;)

не думай те, что мы глупее кого то, он просто мобильник дома забыл и поэтому сделал то, что сделал... хотел "прогнуться" :) .

[SOLDIER]

Понял. Извините. :)

[lorens]

..и кстати, лук зелёный - тоже полезный и вкусный продукт. ;)

[bol_jr]

хотел "прогнуться" :) .

Инициатива, как известно, наказуема :)

[Гость14]

мне вот интересно, а если покупку совершает детдомовец у которого нет родителей с паспортом, как тут быть с возвратом чего либо?