Страница 5 из 7

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Пт янв 21, 2011 9:20 pm
Petrovich
xxxxx писал(а):Спасибо за поддержку.
Книгу жалоб мне не дали, говорят на продлении. Передали через продавцов приложение к наклАдной со списком номеров сертификатов и все. На вид филькина грамота.
Я так поняла должен быть сам сертификат качества :?:
Petrovich писал(а):to xxxxx, не сочтите за грубость, но, прежде чем что-то кому-то доказывать и с кем-то судиться, сначала нужно научиться нормально писать (желательно без грамматических и орфографических ошибок) и выражать свои мысли

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Пт янв 21, 2011 9:28 pm
xxxxx
[quote="Petrovich
Сори за опечатки и ошибки. :oops: Постараюсь перечитывать, чтоб не резало глаз.

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Пт янв 21, 2011 9:31 pm
Petrovich
xxxxx писал(а):[quote="Petrovich
Сори за опечатки и ошибки. :oops: Постараюсь перечитывать, чтоб не резало глаз.
И еще: научитесь нормально пользоваться тегом "цитата" :)

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Пт янв 21, 2011 11:06 pm
xxxxx
Mnews писал(а):Да, в каждом магазине целая папка этих сертификатов, обычно их раскладывают по поставщикам. Без них не имеют право принять продукцию. Будьте настойчивой. Напишите на отдельном листке требования (вернуть деньги (по-хорошему, и моральный вред, нанесённый ребёнку)) под названием претензия. 2 экземпляра. На вашем пусть поставят печать, что претензия получена, дата и подпись того кто получил, хоть продавца. И пусть попробуют не ответить на эту претензию. Через 10 дней можно писать исковое заявление в суд. В Монино есть мировой судья, если ответчик (юрлицо или ИП магазина) зарегистрировано в Монино, то всё решается в Монино, можно в Щелково не ездить. Можете сходить к юристам, проконсультироваться или поручить им заняться этим делом, всё возмещение, конечно, уйдет им, но правда будет восстановлена.
Я сразу составила претензию в двух экземплярах. Директор ее прочитал и сказал :
- ничего я Вам не верну, и подписывать не буду. Документов не дам и не обязан. Кассовых чеков ИП не выдают. Жалобная книга на продлении. Подавайте в суд и пусть они меня вызывают.
Что хочешь, то и делай!
Все что от него добились это приложение к накладной.
Такая наглость просто обескураживает. Не хочется оставлять это безнаказанно.

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 12:04 am
Petrovich
2 xxxxx:
можно поподробнее, в каком магазине, когда и что вы покупали, и когда обращались с претензией

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 2:59 am
LaFleur
Я тут выяснила ,что игрушка была российского происхождения.
И что Вам отвечали по существу и корректно. Это правда или меня обманули?

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 9:19 am
Pingva
Petrovich писал(а):2 xxxxx:
можно поподробнее, в каком магазине, когда и что вы покупали, и когда обращались с претензией
xxxxx писал(а):У индивидуального предпринимателя Понтелеева девиз : Лиш бы продать!
Я там вообще таких не помню, даже учитывая ошибки в написании :lol:

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 9:43 am
Pall Mall
LaFleur писал(а):Я тут выяснила ,что игрушка была российского происхождения.
И что Вам отвечали по существу и корректно. Это правда или меня обманули?
правды мы уже никогда не узнаем, даже если найдем постороннего и непричастного свидетеля.

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 12:46 pm
шрек
Сергей этио для хозяина магазина верни деньги матери

Re: УЖАС!!! что в руках у Вашего ребенка!!!!!!!!!!!

Добавлено: Сб янв 22, 2011 9:05 pm
Mnews
Если претензию отказываются принять и сделать отметку о получении, вы вручаете её в присутствии двух свидетелей, и на вашем экземпляре они указывают, что в их присутствии претензия была вручена, паспорт и адрес (для суда, повестку пришлют). Обычно кассовый аппарат есть - у всех, кто стационарно работает :shock: было какое-то послабление, но надо уточнять. Владельцы заинтересованы в его наличии, если есть наёмный персонал.