Страница 25 из 45

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Пн мар 10, 2014 10:53 pm
Мonarch
lorens писал(а):
Мonarch писал(а):Разблокировал личный кабинет в Мосэнергосбыте. Последняя платежка пошла в плюсовой баланс. Почему Оборонэнергосбыт не получил мои деньги от Мосэнергосбыта?
Подскажи, плиз, как разблокировал? По тел.?
Пароль сменил)

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Пн мар 10, 2014 11:46 pm
srg.FireFighter
natalis писал(а):В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.
Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 4:08 am
O(I)_Rh+
srg.FireFighter писал(а):
natalis писал(а):В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.
Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!
кто именно по вашему мнению должен выполнить эту работу и почему?

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 8:37 am
Мonarch
O(I)_Rh+ писал(а):
srg.FireFighter писал(а):
natalis писал(а):В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.
Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!
кто именно по вашему мнению должен выполнить эту работу и почему?
1) твоя контора;
2) потому что.

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 11:54 am
O(I)_Rh+
Мonarch писал(а): 1) твоя контора;
2) потому что.
У сотрудников МФЦ нет полномочий действовать от имени физ лиц, Мосэнергосбыт передал списки с показаниями, номерами счётчиков (фио, адрес...) в Оборонэнергосбыт as is. Был подписан акт. Какие вопросы к МФЦ? Теперь для того чтобы решить любой вопрос (для этого и был открыт абонентский отдел) вы приносите документы подтверждающие ваши слова (а так же свой паспорт) и мы исправляем информацию. Другого алгоритма работы нет.

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 12:45 pm
Мonarch
O(I)_Rh+ писал(а):
Мonarch писал(а): 1) твоя контора;
2) потому что.
У сотрудников МФЦ нет полномочий действовать от имени физ лиц, Мосэнергосбыт передал списки с показаниями, номерами счётчиков (фио, адрес...) в Оборонэнергосбыт as is. Был подписан акт. Какие вопросы к МФЦ? Теперь для того чтобы решить любой вопрос (для этого и был открыт абонентский отдел) вы приносите документы подтверждающие ваши слова (а так же свой паспорт) и мы исправляем информацию. Другого алгоритма работы нет.
Я с МФЦ ничего не подписывал и подписывать не собираюсь. А документов приносить тем более не буду. Кто вы такие?

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 1:26 pm
O(I)_Rh+
Мonarch писал(а):Кто вы такие?
Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 1:48 pm
Мonarch
O(I)_Rh+ писал(а):
Мonarch писал(а):Кто вы такие?
Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?
Вот с них паспорта и требуйте

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 4:04 pm
O(I)_Rh+
Мonarch писал(а):
O(I)_Rh+ писал(а):
Мonarch писал(а):Кто вы такие?
Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?
Вот с них паспорта и требуйте
Не нужно троллингом тут заниматься, есть конкретные вопросы готов ответить, нет - "Давай, до свиданья!".

Re: МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Добавлено: Вт мар 11, 2014 6:49 pm
srg.FireFighter
O(I)_Rh+ писал(а):
Мonarch писал(а):Кто вы такие?
Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?
Более чем ясно! Это всё меняет, согласно того же закона № 35-ФЗ "Об электроэнергетике", Ваша контора является энергосбытовой организацией - организации, осуществляющие в качестве основного вида деятельности продажу другим лицам произведенной или приобретенной электрической энергии. Какой уж там договор вы заключили неизвестно, но Оборонэнергосбыт в первую голову отвественный за абонентов и все необходимые для этого данные, как было указано несколькими страницами выше, согласно того же закона и ст. 540 ГК РФ. Так что либо ваша контора, согласно вашему же договору с оборонэнергосбытом, либо сам оборонэнергосбыт ОБЯЗАНЫ иметь или получить все необходимые данные!