МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

Звездочёт

Чудесным образом получил квитанцию с верными показаниями (крайние МосЭнергосбыта) без справок и посещений, ведь могут когда захотят, осталось дождаться, чтобы заработали "электронные способы" оплаты, как никак 2014 на дворе..

boss

Звездочёт писал(а):Чудесным образом получил квитанцию с верными показаниями (крайние МосЭнергосбыта) без справок и посещений, ведь могут когда захотят, осталось дождаться, чтобы заработали "электронные способы" оплаты, как никак 2014 на дворе..

видно по голове дали

Real

В мае писал претензию в Мосэнергосбыт. Кому интересно, текст претензии и текст ответа…

Текст претензии:
Не работают пароли в личный кабинет! Поэтому не могу заплатить по счетам. Могу зайти в личный кабинет лишь по одноразовому паролю используя форму "забыли пароль". Сменив основной пароль тот снова не работает. Звонок в тех поддержку закончился советом сменить пароль. но совет неэффективен (проверено 3 раза). Прошу принять меры.

Текст ответа:
Уважаемый клиент! 1) Жителями п.г.т. Монино и д. Сокольники в связи с передачей обслуживания бытовых потребителей в ОАО «Оборонэнергосбыт» для заключения договора энергоснабжения необходимо обратиться по адресу: Московское (Восточное) отделение: 141200, МО г. Пушкино, ул. Грибоедова, д.7, (ТЦ «Флагман»), 5 этаж, офис 506. Приемные дни: Пн-Чт: с 9:30 до 17:30, обед с 13:00 до 14:00; Пт с 9:30 до 13:00. Тел: 8-496-586-70-57, 8 -496-586-70-48, 8-496-586-70-49, 8-495-926-60-55 доб.4396. E-mail: info@central.oes.su Московское (Западное) отделение: 142784, г. Москва, г. Московский, Микрорайон 1, д.23 (комнаты 9, 16) Тел: 8-499-940-12-45; 8-499-940-12-46 E-mail: info@central.oes.su При очном обращении в территориальный КО «Мосэнергосбыт» всем абонентам выдается объявление с телефонами, Е-mail и ФИО ответственных лиц ОАО «Оборонэнергосбыт» проводится разъяснительная работа по оплате по декабрь 2013 г. включительно. С 01.01.2014. начисление объемов за потребление электроэнергии абонентам производит ОАО «Оборонэнергосбыт». 2) г.Наро-Фоминск-10, с 01.01.14 года, перешел на обслуживание в ОАО «Оборонэнергосбыт» .С этой даты ОАО «Мосэнергосбыт» потребителям этого населенного пункта счета не выставляет. Лицевые счета с номером книги 13793 переведены из статуса «расчетного» на «законсервированный». 3) С 01.05.2014 г. ОАО «Мосэнергосбыт» расторгает договора энергоснабжения, заключенные с бытовыми потребителями, проживающими в Военном городке поселка Мещерино-1, Военном городке № 112 поселка Михнево-3 Ступинского района, а также по улице Бригадной в дер. Ильинское Городского округа Домодедово Московской области в связи с тем, что точки поставки электрической энергии, в отношении которых заключены данные договора, входят в зону деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Оборонэнергосбыт». На 24.04.2014 года запланированы мероприятия по обследованию и контрольному снятию показаний приборов учета электрической энергии, вышеназванных абонентов, совместно представителями ОАО «Мосэнергосбыт» и ОАО «Оборонэнергосбыт». За заключением договора энергоснабжения с 01.05.2014г необходимо обращаться к гарантирующему поставщику ОАО «Оборонэнергосбыт». Контактная информация по следующим адресам: Московское (Восточное) отделение: 141200, Московская область, г. Пушкино, ул. Грибоедова, д.7 тел. 8-496-586-70-48; 8-496-586-70-49. С уважением, ОАО "Мосэнергосбыт".

lisenok

Сегодня чудесным образом получило продолжение истории о передаче данных от МосЭнергоСбыт к ОборонЭнергоСбыт.
Получившие сегодня квитанции обнаружили у себя некоторую сумму в строчке текущая задолженность.
В офисе эту сумму объяснили схемой передачи данных от одной компании к другой.
Минуточку, так ведь абоненты приносили справки об отсутствии задолженности и показаниями счетчиков на 31.12.13г.
И почему сейчас опомнились, ведь прошел уже почти год! Обывателю это понять как-то сложновато.

А строчки "получено авансом", интересно, не появилось?

Затейница

Люди! Кто скажет, что нам пишут в квитанциях об оплате эл.эн???? Это же просто какой -то ужас! Пошла узнать в аб.отдел. Там толпа людей, человек 15-18 и со слов стоящих - так каждый день, а в субботу вообще не подступиться. Сидит девочка- писарь и в столбик!!! на бумажке!!! пересчитывают квитанции у людей!!! Это вообще ЧТО?? Я стоять не стала, оставила заявление, чтобы мне прислали сверки и официальные показания счетчика при переходе из МЭ в ОЭ. Отдала заявление, мне говорят- всё! Что , ВСЁ? А зарегистрировать и входящий поставить???НА горячую линию этого дурацкого ОЭ не дозвониться. Куда обращаться не знаю.

punk

абонентский в пушкино, звонить и ругаться.
И воабще платить надо по счетчику и тогда проблемм не будет

punk писал(а):абонентский в пушкино, звонить и ругаться.
И воабще платить надо по счетчику и тогда проблемм не будет

А лучше было вообще не платить, и тоже проблем не было бы.
Вообще эту сраную организацию каким боком должны интересовать показания МосЭнергоСбыта? Они не правопреемники, и отношения с другими компаниями их вообще не должны трогать никаким образом. Так что кладите болт на все эти "пени" и "долги".
Есть показания на 1 января 2014 года, вот от них и началась "работа" этой шарашкиной конторы. А всё, что было до этого - не их собачье дело!
Кстати, офис МосЭнергоСбыта в Лосинках закрылся, теперь всем страждущим (если нужно) чесать в Ногинск....

punk

Лёха, вот непонятно от куда столько негатива? В ОборонЭнергоСбыте работают адекватные люди, только сегодня общался с их представителем, на прямой вопрос "какого уха насчитали лишние деньги" ответил, что приежающие в монино работники сами в шоке от того что творится. Посоветовал позвонить в пушкино, чем я завтра и займусь.
Ну и про оплату услуг, давай я тоже "положу болт" на оплату каких-нить услуг типа телевизора? не думаю что это понравится кому-то, Так-что платить надо, но только за потребленное, в случае с любым сбытом есть счетчик и есть тариф, лишнее могут оставить себе.

punk писал(а):Лёха, вот непонятно от куда столько негатива? В ОборонЭнергоСбыте работают адекватные люди, только сегодня общался с их представителем, на прямой вопрос "какого уха насчитали лишние деньги" ответил, что приежающие в монино работники сами в шоке от того что творится. Посоветовал позвонить в пушкино, чем я завтра и займусь.
Ну и про оплату услуг, давай я тоже "положу болт" на оплату каких-нить услуг типа телевизора? не думаю что это понравится кому-то, Так-что платить надо, но только за потребленное, в случае с любым сбытом есть счетчик и есть тариф, лишнее могут оставить себе.

Да кто ж против? Я всегда оплачиваю то, на что оформил договор. Но когда приходит шарашкина контора, объявляя себя преемником, а потом выясняется что приемник она только долгов, а не авансов, да еще и дайте ей показания счетчиков и еще и квитанции МосЭнергоСбыта......
Про приходящие "квитанции" вообще лучше промолчать. Что хотят, то и вписывают. Логики в цифрах и начислениях ноль. Ни тарифов, ни объёмов потребления, ни-че-го! И мне это предлагают оплатить??? Как в пословице говорится - "Нах@й, нах@й!" закричали бояре.
Я с этой конторой договора не заключал, между прочим. У меня договор до сих пор с МосЭнергоСбытом. Его никто не расторгал, и мой аванс там до сих пор с успехом лежит, ежели что.

Форум жителей городского поселения Монино