МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

[Мonarch]

Разблокировал личный кабинет в Мосэнергосбыте. Последняя платежка пошла в плюсовой баланс. Почему Оборонэнергосбыт не получил мои деньги от Мосэнергосбыта?

Подскажи, плиз, как разблокировал? По тел.?

Пароль сменил)

[srg.FireFighter]

В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.

Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!

[O(I)_Rh+]

В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.

Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!

кто именно по вашему мнению должен выполнить эту работу и почему?

[Мonarch]

В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.

Вот и надо их заставить выполнять свою работу, пусть сами выясняют у Мосэнергосбыта все необходимые данные, они это обязаны делать: показания, платежи, и т.д. запросом ли или личным присутствием, как угодно. Ну, хотя Вы и сами можете сделать за них эту работу, если хотите. А можете прийти с такой же филькиной грамотой, которую оборонэнергосбыт разбросал по почтовым ящикам, где будет написано, что у вас уплачено на 10 лет вперёд например!

кто именно по вашему мнению должен выполнить эту работу и почему?

1) твоя контора;
2) потому что.

[O(I)_Rh+]

1) твоя контора;
2) потому что.

У сотрудников МФЦ нет полномочий действовать от имени физ лиц, Мосэнергосбыт передал списки с показаниями, номерами счётчиков (фио, адрес...) в Оборонэнергосбыт as is. Был подписан акт. Какие вопросы к МФЦ? Теперь для того чтобы решить любой вопрос (для этого и был открыт абонентский отдел) вы приносите документы подтверждающие ваши слова (а так же свой паспорт) и мы исправляем информацию. Другого алгоритма работы нет.

[Мonarch]

1) твоя контора;
2) потому что.

У сотрудников МФЦ нет полномочий действовать от имени физ лиц, Мосэнергосбыт передал списки с показаниями, номерами счётчиков (фио, адрес...) в Оборонэнергосбыт as is. Был подписан акт. Какие вопросы к МФЦ? Теперь для того чтобы решить любой вопрос (для этого и был открыт абонентский отдел) вы приносите документы подтверждающие ваши слова (а так же свой паспорт) и мы исправляем информацию. Другого алгоритма работы нет.

Я с МФЦ ничего не подписывал и подписывать не собираюсь. А документов приносить тем более не буду. Кто вы такие?

[O(I)_Rh+]

Кто вы такие?

Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?

[Мonarch]

Кто вы такие?

Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?

Вот с них паспорта и требуйте

[O(I)_Rh+]

Кто вы такие?

Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?

Вот с них паспорта и требуйте

Не нужно троллингом тут заниматься, есть конкретные вопросы готов ответить, нет - "Давай, до свиданья!".

[srg.FireFighter]

Кто вы такие?

Многофункциональный центр подписал договор с Оборонэнергосбыт на приём платежей и на абонентское обслуживание. Что ещё не ясно?

Более чем ясно! Это всё меняет, согласно того же закона № 35-ФЗ "Об электроэнергетике", Ваша контора является энергосбытовой организацией - организации, осуществляющие в качестве основного вида деятельности продажу другим лицам произведенной или приобретенной электрической энергии. Какой уж там договор вы заключили неизвестно, но Оборонэнергосбыт в первую голову отвественный за абонентов и все необходимые для этого данные, как было указано несколькими страницами выше, согласно того же закона и ст. 540 ГК РФ. Так что либо ваша контора, согласно вашему же договору с оборонэнергосбытом, либо сам оборонэнергосбыт ОБЯЗАНЫ иметь или получить все необходимые данные!