МосЭнергоСбыт vs ОборонЭнергоСбыт

[O(I)_Rh+]

услуга просто не предоставляется: нет личного кабинета, нет лицевого счета, нет ничего, что предоставлял мосэнергосбыт. Пока есть только непонятная посредническая организация, куда нет ни времени ни желания ходить, да и из принципа тоже.

Если бы услуга не предоставлялась вы писали на печатной машинке, а не сидя при свете. Личный кабинет будет в скором будущем. Лицевые счета есть и они указаны на квитанции. Можете обращаться в Пушкино минуя посредническую организацию.

[O(I)_Rh+]

Из за отсутствия конструктивизма и объективности дальнейшие мои комментарии по данному вопросу считаю лишними.

[Мonarch]

В середине декабря на всех подъездах в Монино, а также в кассе МФЦ было вывешено информационное письмо от Оборонэнергосбыта. Администрации минус в карму.

ps Монинский вестник вместо того, чтобы социально важную информацию печатать - пишут ерунду.

Никаких объявлений не было. Ни устных, ни письменных, ни на подъезде. Хватит врать.

Завязывай выпендриваться. Если ты не видел - это твои проблемы. Я повторю - объявления были. При желании это можно уточнить в УК Виктория (их силами они были расклеены).

Объявления были где? Ты лично хоть одно объявление хотя бы на одном подъезде Маслова 1 видел? И я не видел. Значит не было объявлений.

[$tamper]

Из за отсутствия конструктивизма и объективности дальнейшие мои комментарии по данному вопросу считаю лишними.

А как же "клиент всегда прав"? Двойными стандартами пахнет.....
Жень , не упирайся в вопросе, на который уже несколько человек дали ответ - не было никаких объявлений. А мифические толпы в МФЦ - ну это уже сказки, МФЦ на рынке услуг совсем недавно нарисовалось, и обслуживало только несколько домов "Виктории". Это малая часть Монино.

[Nick]

В абонентском отделе Оборонэнергосбыта сказали, что электронные квитанции (цитирую) "документом не являются". В связи с чем надо ехать в Лосинки за официальной справкой об отсутствии задолженности и с последними показаниями счетчика.
(осталось понять как туда доехать)
Из сказанного также следует, что никакие показания Мосэнерго в Оборонэнергосбыт не передавал.

На 38-й маршрутке до конца. Во дворе будет мосэнерго.,ул. Горького24а. Только работает офис исключительно в будни и вот тут проблемы.

По поводу визитов в офис оборонки. Лучше и не ходить! Мама вчера была по поводу переплаты и оформления льгот - такую пургу девочка несла, вроде того, что если переплата, то и счетчик крутится не будет.

[serkor]

Завязывай выпендриваться. Если ты не видел - это твои проблемы. Я повторю - объявления были. При желании это можно уточнить в УК Виктория (их силами они были расклеены).

На Красовского 6 и 8 объявлений не было. Было объявление в помещении "Веги", но ведь туда мало кто заходит. А если по документам "Виктории" значится, что они были расклеены, то это ещё не доказывает, что они реально были расклеены.

[батя]

На нашем подъезде объявления не было. Узнал о смене поставщика и о висячем объявлении в МФЦ из этого форума. Это факт! Возникает вопрос, а были ли эти расклейщики объявлений или это миф тех, кто должен был оповестить население?

[KISA]

В офисе оборонэнергосбыт такая толпа бабушек и дедушек, что-то совсем не хочется тратить свое время на очередь. Понаблюдаю пока со стороны как будут развиваться события.

[natalis]

У меня объявление в подъезде вроде было.
Только это не меняет сути проблемы:
1) почему в квитанции Оборонэнергосбыта показания счетчика не совпадают с реальными (они не то что рядом с реальными не стояли, но вообще, как-будто с потолка взяты)?
2) почему, если как говорит O(I)_Rh+ показания Мосэнергосбытом были переданы, меня заставляют ехать в Лосинки за справкой?

[Затейница]

Сегодня ходила в доб быта. Очередь действительно большая (минут 30 стояла), так как все уточняют свои показания счётчика и сверяют их со старыми квитанциями.
Мне тоже пришла квитанция с показаниями. В доме быта по достоверности показаний счетчика сказать ТОЛКОМ ничего не смогли и отправили в Лосинки, чтобы там дали справку о задолженности, ну или о не задолженности. Я решила позвонить в Лосинки, хотя в Оборонэнерго меня ЗАВЕРИЛИ- вас слушать никто не будет, мы вообще с ними не контачим, если только приедете, тогда вам ответят на ваши вопросы.
Я всё же позвонила (чё кататься и тратить время, если можно попытаться решить вопросы по телефону), но не оператору, а нач.отдела. Вячеслав Леонидович- Супер человек. Действительно, девушки операторы Мосэнерго заняты, у них толпа клиентов, и по телефону могут ответить не всегда (конечо. ведь всё Монино туда поехало). Я ему описала свою ситуацию- что хочу уточнить последние показания- он взял мой номер телефона и САМ потом мне перезвонил. Оказывается, перед Мосэнерго у меня задолженности нет никакой, а вот Оборонэнерго, когда приходили сверять счётчики и им не открыли дверь (наверное не было никого)- накинули мне 500 кВт. Т.е. взяли ни пойми какие показания. Самое смешное, что этих чисел нет даже Мосэнерго.Я могу сделать вывод только один- меня хотели обмануть. И если бы я не стала сверять показания счетчиков, то эти лишние 2 тысячи за 500 кВт ушли бы в Оборонку.
Почему так много людей в доме быта- потому что там стоят такие же. Не понятно с какими показаниями. У многих такие же заниженные показания. Т.е. люди давно оплатили, а Оборонка им ещё раз предлагает это сделать.
Кстати, такая же ерунда, у меня была, когда нас перевели в Вегу.Когда я стала разбираться, то выяснила, что мне накинули лишние 10 тысяч за оплату квартиры!!! Пришла, стала ругаться, тётенька бухгалтер посмотрела на квитанции и сказала, сейчас исправлю. И убрала эту десятку из компьютера.
Как говориться, мы сами кузнецы своего счастья))))) Только вот интересно, те, кому некогда, в силу своей работы, ходить в будние дни по коридорам жкх, наверное так и платят ничего не зная.

вот пока писала, уже ответили- что показания ВЗЯТЫ С ПОТОЛКА!!!! и я в этом сегодня убедилась!!!
Но за справкой всё же надо ехать в Лосинки... хотя.. надо бы это тоже узнать. Пусть Оборонэенрго едет- и сверяет данные.