Форум жителей городского поселения Монино

Добрый день,меня интересует вопрос,отключи горячую воду на Дементьева 17 с 20 июля,под формулировкой "Из-за того, что есть задолжники и не включат её пока они не расплатятся", на каком основании они её отключили и куда надо жаловаться? Мы же не в армии, где один накосячит и все отвечают за его ...